北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
旅馆位于厦门城市名片环岛路黄金海岸黄厝海滨。与金门岛隔海相望，这里风光旖旎、依山面海，春暖花开。在这里你可以尽情的发呆、看海、疗伤、睡到自然醒。每个人都有自己人生，若是美好叫精彩，若是糟糕叫经历；我们期待与您分享精彩，也愿意共诉我们的经历。
距离厦门市高崎机场约18分钟车程，距离厦门北动车站约35分钟，毗邻著名景点：鼓浪屿、胡里山炮台、厦门大学、南普陀、观音山梦幻海岸、会展中心。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论...：好评
还可以！因为过年，分开两家订的房间
会员3888：好评
不错 老板热情 房间温馨干净 携程订房很方便 下次还会选择这里住
会员2677：好评
客栈硬件设施不错，周边环境也不错！前台服务员态度很亲切，总体感觉该客栈不错，有机会的话下次还会选择这家。